В период обострения эпидемиологической ситуации студенты медколледжа помогают колл-центру принимать звонки от пациентов, поступающие по номеру 122.
В связи с многократным увеличением количества заболевших нагрузка на колл-центр возросла в несколько раз. На помощь операторам пришли 16 студентов медколледжа. Их задача – выслушать обращение пациента и помочь ему в решении его вопроса. В случае необходимости помочь вызвать врача на дом или организовать консультацию по телефону специалистов региональных медицинских центров.
Для Коломенской больницы помощь волонтеров в период высокой нагрузки на медперсонал очень ценна. Да и сами ребята еще во время учебы имеют возможность познакомиться с некоторыми аспектами выбранной профессии и с коллективами разных подразделений больницы, где им, можем быть, придется работать в будущем.
